今天從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，也許互聯(lián)網(wǎng)公司是可以有所幫助的，為什么？因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)公司本身已經(jīng)在PC端，在移動(dòng)端建立起了這樣的商業(yè)模式，他已經(jīng)有這樣的一群用戶群，他已經(jīng)有這樣給用戶群提供服務(wù)的黏住用戶的核心的服務(wù)。所以，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域的時(shí)候，這個(gè)商業(yè)模式可以帶進(jìn)來(lái)，可以打破技術(shù)循環(huán)的魔咒。 這是從PC移動(dòng)和用戶積累的角度來(lái)說(shuō)可以產(chǎn)生的協(xié)同效應(yīng)，這是互聯(lián)網(wǎng)公司可以給這個(gè)行業(yè)帶來(lái)的第二個(gè)貢獻(xiàn)。
第三個(gè)非常有意思，我們今天談到汽車、展望未來(lái)差不多都是在談我們應(yīng)該做什么，未來(lái)會(huì)發(fā)生什么？會(huì)有什么樣的技術(shù)和東西，我們都在談我們，我極少看到未來(lái)的用戶怎么樣，為什么的用戶到底怎么樣？自動(dòng)駕駛用戶怎么看？車內(nèi)的服務(wù)需要在車內(nèi)看電視嗎？
我在車內(nèi)聽歌流量怎么辦？所有的這些問(wèn)題都不是技術(shù)問(wèn)題，今天我們談到的所有的東西技術(shù)上都可以被實(shí)現(xiàn)或者是即將被實(shí)現(xiàn)，但我很少見到有人說(shuō)我要為用戶實(shí)現(xiàn)什么，降低什么成本，帶來(lái)什么收益。
所以，現(xiàn)在我覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)可以給這個(gè)行業(yè)帶來(lái)的第三個(gè)觀念上的變化，就是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品沒(méi)有其他秘密，都是跟著用戶的價(jià)值迭代出來(lái)的，沒(méi)有一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是被設(shè)計(jì)出來(lái)的，全部是被迭代出來(lái)的，而汽車很要命的東西是什么？汽車這個(gè)迭代的周期是非常長(zhǎng)的，兩到三年，最快的一年半。而且很要命的是因?yàn)槠囀欠浅４蟮挠布疑婕暗桨踩腥藢?duì)迭代都非常非常地謹(jǐn)慎，我們更多的時(shí)候是有什么樣的技術(shù)，適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用到高端車上，拿回一點(diǎn)成本和收益，我們今天有沒(méi)有可能站在用戶的角度上僅僅解決幾個(gè)問(wèn)題，比如說(shuō)車載導(dǎo)航的聯(lián)網(wǎng)的問(wèn)題，更新可以變成不是一個(gè)季度或者是一年更新地圖，怎么樣把流量成本降下來(lái)怎把開車的體驗(yàn)中增加一點(diǎn)點(diǎn)，比如說(shuō)在線的音樂(lè)可以跟本地的音樂(lè)能不能融合起來(lái)。也許一點(diǎn)點(diǎn)的突破就有可能帶動(dòng)用戶的使用，帶動(dòng)用戶的規(guī)模，用戶才變成真正的用戶。
還有一個(gè)誤區(qū)是我們今天都覺(jué)得賣出的車就是我的用戶，可是從我的角度來(lái)看，賣出車跟車廠沒(méi)有一點(diǎn)關(guān)系，因?yàn)樵贈(zèng)]有用你其他的服務(wù)而且不是在線用你的。
所以我覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)公司給這個(gè)行業(yè)帶來(lái)的是一步一步從用戶角度出發(fā)做產(chǎn)品迭代，這樣的一種思路，這個(gè)思路會(huì)影響什么？會(huì)影響到我們對(duì)車的整體的設(shè)計(jì)，怎么樣把車的電子化電子電器部分如何跟整車松耦合。整個(gè)車的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計(jì)部分怎么樣去跟互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)融合。所以我覺(jué)得這是互聯(lián)網(wǎng)公司可以給這個(gè)行業(yè)帶來(lái)的三個(gè)層面的貢獻(xiàn)。
最后回到阿里巴巴我們希望做什么，阿里巴巴不會(huì)再做一輛車，這個(gè)世界上不缺一個(gè)新的車廠，我們希望通過(guò)阿里巴巴對(duì)云OS的積累，地圖、音樂(lè)等內(nèi)容方面的服務(wù)以及云計(jì)算、支付等基礎(chǔ)設(shè)施方面服務(wù)所有的合作伙伴，讓我們的合作伙伴可以造出未來(lái)的汽車。
（據(jù)中國(guó)電動(dòng)汽車百人會(huì)2016年1月底的年會(huì)發(fā)言，未經(jīng)本人審閱。）
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