憑借著消費(fèi)者們“難以置信的情感投入”，蘋果手機(jī)仍然稱得上是當(dāng)今世界上最成功的產(chǎn)品。最新款iPhone在發(fā)布后第一個周末銷量達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的1000萬部，前來購買的人群將全球10座城市的蘋果門店圍得水泄不通；而在中國大陸，狂熱的果粉就貢獻(xiàn)了2000萬部約1200億元的預(yù)訂額和不少手機(jī)流量，第一時(shí)間拿到手機(jī)的用戶一般也要在第一時(shí)間秀秀照片。
這些熟悉又熱烈的場面，讓那些嘲笑蘋果的聲音顯得有些心酸。只是，在這個手機(jī)創(chuàng)新遭遇天花板的時(shí)代，面臨“7年之癢”的蘋果距離“盛極而衰”還有多遠(yuǎn)？
iPhone 6上市叫座不叫好
近兩年，對于蘋果缺乏創(chuàng)新的批評從沒有消失過
毫無懸念，蘋果新iPhone又創(chuàng)造了銷售神話。在發(fā)布后的三天，這兩款新手機(jī)的銷售超過1000萬部，銷售額達(dá)到約60億美元。這超過了去年iPhone 5s和5c的表現(xiàn)，當(dāng)時(shí)這兩款手機(jī)在發(fā)布后第一個周末的銷量大約為900萬部。
蘋果首席執(zhí)行官庫克心滿意足：“這次銷售遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了以往所有的銷售紀(jì)錄”。這說明消費(fèi)者只沖著蘋果品牌，就能毫不猶豫地一擲千金。
不過，與銷售數(shù)據(jù)形成鮮明對比的是，對于庫克和蘋果產(chǎn)品的“口碑”又滑落到了一個新層次?！罢f好的不做大屏呢？”蘋果的亞洲競爭對手，暗示蘋果是“出爾反爾”的“模仿者”。
這是歷代iPhone發(fā)布中最簡略的一次，一向傲嬌的工業(yè)設(shè)計(jì)被一筆帶過，出乎很多人意料，庫克登臺不久就立刻發(fā)布了4.7英寸屏的iPhone 6和5.5英寸屏的6 Plus。很多人對此的解讀是，大屏幕是iPhone 6最重要的改進(jìn)，除此之外，蘋果實(shí)在沒什么可說的了。
更兇猛的吐槽來自互聯(lián)網(wǎng)。外觀太丑？屏幕易碎？機(jī)身容易掰彎？裝不進(jìn)口袋？接縫處易夾頭發(fā)？腎都準(zhǔn)備好了，你就給我看這個？這些都是溫和的。對iPhone 6不滿的人給出的終極差評是：這不就是磨損版的HTC。最近，甚至有報(bào)紙開始征集新蘋果體驗(yàn)中的“坑爹事兒”，號召讀者“趕快來八一八！”
“近兩年，對于蘋果缺乏創(chuàng)新的批評從沒有消失過?！币子^智庫分析師王珺接受北京晨報(bào)采訪時(shí)表示，從iPhone 4S之后，蘋果基本上只是進(jìn)行了配置上的升級和一些微創(chuàng)新。對蘋果來說，創(chuàng)新后繼無力也是其面臨的主要挑戰(zhàn)?！蓖醅B認(rèn)為，高銷量反映出市場對于其品牌的認(rèn)可、良好的體驗(yàn)和其對于高端、時(shí)尚人群的準(zhǔn)確定位。但另一方面，用戶對于蘋果產(chǎn)品的期待值也會越來越高。
“7年之癢”與“盛極必衰”
愛瘋6之后，蘋果還能帶給我們怎樣的產(chǎn)品？
事實(shí)上，“盛極必衰”的生態(tài)規(guī)律在手機(jī)界尤其明顯。
2000年之后，隨著移動通信技術(shù)的大爆發(fā)，韓國的三星電子、LG電子，日本的松下、索尼、三菱、富士通等企業(yè)加入戰(zhàn)局。諾基亞逐漸占據(jù)手機(jī)業(yè)霸主地位，摩托羅拉、三星、LG、索愛等企業(yè)形成了第二陣營。然而，美好的“戰(zhàn)國時(shí)代”在7年后被終結(jié)。
2007年，隨著蘋果iPhone的亮相，全球手機(jī)市場的格局開始被改寫。蘋果iPhone手機(jī)與移動互聯(lián)網(wǎng)的有機(jī)融合，被定義為互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)，同時(shí)在iPhone的帶領(lǐng)下，觸控變成了現(xiàn)在手機(jī)的標(biāo)配。此外，蘋果的iOS操作系統(tǒng)和獨(dú)特的應(yīng)用商店模式建立起黏性極高的粉絲群體和龐大的生態(tài)鏈。幾乎發(fā)生在同樣的時(shí)間段里，谷歌開發(fā)的安卓系統(tǒng)一路過關(guān)斬將，旗下網(wǎng)羅了最多的手機(jī)商。安卓系統(tǒng)開放和免費(fèi)的特征與諾基亞塞班系統(tǒng)的封閉和高授權(quán)費(fèi)用形成了鮮明對比，成就了三星電子等手機(jī)公司。
巧合的是，又是一個7年過去了。現(xiàn)在，站在十字路口的，是蘋果和他最主要的競爭對手三星電子。
憑借Galaxy系列手機(jī)的成功，三星引領(lǐng)了一代手機(jī)的風(fēng)潮，將用戶帶到一個全新的“大屏”世界。數(shù)據(jù)顯示，三星電子2014年第三季度的營業(yè)利潤為4.1萬億韓元。這意味著其三季度營業(yè)利潤同比將下降六成左右，刷新自2009年最大跌幅紀(jì)錄。三星手機(jī)業(yè)務(wù)增長的停滯，被認(rèn)為是導(dǎo)致三星電子利潤下滑的主要原因。在蘋果發(fā)布了大屏手機(jī)后，三星更身處前所未有的壓力之中。
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