小米的對手--手機廠商則會承認小米有那么牛。華為終端公司董事長余承東公開稱,“華為的對手是三星”,但是他又享受著、炫耀著與小米打仗的好處--近日,他在微博上@了雷軍和黎萬強:“咱們兩家這樣繼續打下去,估計中國連山寨機市場都會被打沒了。”
聯想云CMO魏江雷其實也仔細研究了小米模式,他在接受我們采訪時稱:“小米是聯想的教材,不是對手,很多方面我們在學習小米。比如說如何去經營客戶,從黎萬強到雷軍都花時間跟用戶溝通,讓用戶覺得有參與感,參與感非常重要,這是我們學習的東西。聯想數字營銷部門的成立就是學習小米做的嘗試。這個時代你可以不喜歡我,但是你不能不關注我。”
小米仍然堅持,無論環境怎么變化,在做好產品和服務的前提下,都將堅定地把口碑營銷做下去。然而市場環境競爭日益激烈,也讓小米必須面對一件事:"口碑營銷"是否會被那種口水戰拖向反方向?
在華為與小米“死磕”期間,經濟觀察報做了一份330人的問卷調查,主要調查對象是學生群體。當問到“外界對小米的各種評論會不會影響購買判斷時,有58.23%的受訪者認為自己會受影響。而針對"您最看中小米什么特質?”這個問題,有62.88%的問卷顯示價格便宜(性價比)是首選。
今天的小米早已不再是三年前那個業界新銳。當年雷軍站在798會場那塊小小的綴滿了白色小燈泡的黑色幕布前時,人們更多的是用觀望的態度審視這家自稱為互聯網公司的手機廠商。如今小米以"千億市值"為目標舍命狂奔時,外界對小米開始重新審視和拒絕。
一位小米競爭對手公司的工程師認為,以前小米手機的性價比很好,適當炒作起到的效果非常好,但是現在“米4”沒有那么震撼,小米不該再像以前一樣炒作。
但黎萬強的理由是:粉絲經濟的關鍵不是無限擴大自己的用戶群,而是要“讓愛你的人更愛你”。他認為現在對小米來講最大的困擾是:由于公司沒有上市,因此沒有一個可靠的第三方來為小米公司做品牌背書--現階段可以間接證明公司運轉正常的,除了審計公司外,就是富士康和赫比(指赫比國際有限公司,1980年成立于新加坡,是一家世界領先的精密塑膠模具及整機制造廠商)愿意自掏腰包19億元人民幣購入了生產小米手機的設備。

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