圖/中國青年報
上周，華為面向全球和中國市場高調(diào)發(fā)布Mate10手機，刷爆朋友圈，各大電商平臺搶購火爆。
人工智能被視為華為Mate10最大的亮點，尤其是Mate10配備了獨特的人工智能AI芯片麒麟970，這是全球首顆內(nèi)置了獨立神經(jīng)網(wǎng)絡單元NPU的SoC，可以優(yōu)化人工智能運算過程，使得在處理同樣的AI任務時，Mate10相比競品性能提升了數(shù)十倍。
人工智能在Mate10的應用還包括：采用了“HUAWEI Easytalk”技術，在接收語音時，能夠?qū)⒈尘霸胍艉驼f話人的聲音區(qū)分開，將背景噪音去除，并增強說話人的音量；將人工智能用到了拍照功能，還配備了AI個人助手、語音助手AI小E、AI雙指識屏等“智慧”功能，在保護用戶隱私的前提下，根據(jù)用戶偏好提供貼心的推薦和服務，讓手機更加“懂你”。在華為Mate10的熱潮帶動下，2017年將可能會是“智慧手機”取代“智能手機”的元年。
事實上，華為已經(jīng)發(fā)布了移動人工智能（Mobile AI）戰(zhàn)略，終端人工智能只是其中一個組成部分，更重要的是云的人工智能。終端+云的人工智能，才是華為移動人工智能的完整組成部分。
那么，華為在云端的人工智能有哪些洞察和黑科技呢？在人工智能的新賽道，華為有哪些殺手锏呢？
華為云EI（Enterprise Intelligence），讓企業(yè)更智能
前不久，華為輪值CEO徐直軍曾在金蝶中國管理全球論壇分享對人工智能的思考。他指出，其實人工智能的算法早就有了，之所以最近幾年發(fā)展很快，主要是計算能力提升，而且有了大量的數(shù)據(jù)，未來人工智能的發(fā)展會繼續(xù)依賴于計算能力的進步，并對算法的可擴展性提出了要求，所以未來算法很關鍵，算力也很關鍵。
公有云就是提供強大算力的云計算平臺。華為云就是以互聯(lián)網(wǎng)的方式將華為公司所有的技術積累和投資，最終用云服務的方式提供給客戶。
在HUAWEI CONNECT 2017大會上，華為云正式發(fā)布了企業(yè)智能服務EI，旨在為企業(yè)提供一站式的人工智能平臺型服務，讓企業(yè)更智能。據(jù)悉，EI包含了基礎平臺服務、通用服務、場景解決方案三類企業(yè)智能云服務以及異構(gòu)計算平臺。憑借積累多年的系統(tǒng)工程、芯片、硬件、基礎軟件等基礎研發(fā)能力，華為通過異構(gòu)計算平臺能使上述三類企業(yè)智能服務，讓算力釋放算法之美。
在華為云EI服務發(fā)布之時，華為Cloud BU總裁兼IT產(chǎn)品線總裁鄭葉來曾經(jīng)指出，人工智能要為企業(yè)創(chuàng)造更多價值，則必須將這些分散的單點技術集成起來，綜合運用到復雜的企業(yè)場景中。
華為云EI都能干些啥？
具體來看，華為云EI都能干些啥？
基礎平臺服務：華為云EI提供了當前人工智能領域最為熱門的機器學習、深度學習、圖計算、搜索等服務。
舉例來說，華為Mate10手機的 “Easytalk”功能就是機器學習的典型應用——“語音特征分析”。機器學習服務通過算法模型學習不同人聲的語音特征，包括聲強、響度、音高等，形成不同的分類。Mate10在接收語音時，根據(jù)分類，能夠?qū)⒈尘霸胍艉驼f話人的聲音區(qū)分開，將背景噪音去除，并增強說話人的音量。
深度學習是AI的分支領域，是基于深度學習模型的一種識別感官模式，能夠幫助圖像識別、視頻分析、語音識別以及機器翻譯變得更加精確。
例如，當前很多智能手機上的智能應用，如基于圖片識別的智能相冊、基于語音識別的Chatbot系統(tǒng)等都內(nèi)置深度學習模型，這些模型一般都是在云上基于分布式深度學習平臺+訓練數(shù)據(jù)進行不斷迭代訓練而得，再通過一些模型壓縮量化技術，盡可能地降低模型的大小以適應在終端設備上運行。
通用服務：在基礎平臺服務之上，華為云EI提供了視覺、語音、自然語言等領域API服務，這讓華為EI能夠應用于多個應用場景。
例如，華為云EI的圖像識別服務能夠?qū)ヂ?lián)網(wǎng)圖片進行快速、高效、實時的內(nèi)容進行審核，圖片審核正確率達到95%以上；華為模糊圖像高清重建服務，可對低質(zhì)量圖片（低光照、低分辨率，霧霾）進行低光照增強、去霧增強、超分辨率重建等操作，重建出高質(zhì)量的清晰圖像。
華為OCR文字識別服務對單據(jù)識別的準確率已經(jīng)高達97.4%，華為自身就是這項服務的受益者，大大降低了人工成本。OCR服務在保險行業(yè)也能發(fā)揮出切實的價值，中國太保集團首席數(shù)字官楊曉靈先生曾舉例說，以健康醫(yī)療保險理賠為例，引進OCR圖像識別技術，客戶將就醫(yī)發(fā)票通過手機拍照上傳，后臺通過算法自動識別發(fā)票照片、自動生成結(jié)構(gòu)化理算文本，并支持后續(xù)賠款支付處理。可降低理賠人工作業(yè)成本50%以上。
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